eSIM「使用三步驟」重新整理，看一眼就懂

這次更新後，從購買到開始使用 eSIM 的整個流程「一打開畫面就看得懂」，第一次使用的朋友也比較不容易在設定時卡關。我們重新檢視了首頁的「使用三步驟」與設定說明，特別針對手機畫面做了調整，讓你一眼就能掌握整體流程。

這次更新的內容

• 把手機版的「使用三步驟」整理成一個畫面就能看完整體、左右滑動瀏覽的形式（以 01〜03 編號標示，順序更清楚）。
• 設定說明文字調整為「購買後可從會員專區查看設定資訊，一鍵即可輕鬆完成設定。」，讓你清楚知道購買後該看哪裡。
• 強調用的顏色調整成較沉穩的色調，讓你自然看出該操作哪個位置。

這次不是增加新功能的更新，而是把既有的設定流程呈現得更清楚易懂的一次優化。

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為什麼要重新整理

過去在手機上，說明文字直向排得很長，「到底該照什麼順序、做哪些事」不容易一眼看懂。第一次使用 eSIM 的人，最擔心的往往不是費用，而是「設定好像很難」這一點。因此我們優先做了兩件事：在購買前就先看到整體流程，以及購買後能不迷路地找到設定的入口。

對使用者有什麼幫助

主要在以下三點變得更清楚：

• 先看到整體流程：購買前就能一眼看到「①選擇方案 → ②進行設定 → ③在當地使用」的流程，購買前的不安會少一些。
• 購買後的入口很明確：我們把「已購買 eSIM 的設定資訊可從會員專區查看」這項說明寫得更清楚，減少「買完之後不知道該看哪裡」的情況。
• 到當地設定更順暢：出發前就能先掌握流程，抵達後不用手忙腳亂就能順利進行。

【相關專欄】eSIM 從購買到在當地使用，流程是怎樣的？

趁這個機會，我們把優化後的「三步驟」內容稍微說明得仔細一點。第一次使用 eSIM 的朋友，先在腦中想像以下流程會比較安心（為 2026 年 6 月時的一般流程，部分方案的步驟可能不同，請一併參考購買時的說明）。

1. 出發前：選擇方案並購買，然後安裝 eSIM。多數情況下，建議趁還有 Wi-Fi 等網路的時候，先把安裝完成會比較安心。
2. 抵達當地後：啟用線路並開始使用。安裝（先放進手機裡）和實際開始使用線路的「啟用」是兩件不同的事。啟用的時機，以及使用天數的計算方式會因方案而異，先確認購買前後的說明，就能不浪費地開始使用。
3. 設定資訊可從會員專區查看。已購買 eSIM 的資訊、QR Code 與設定步驟，都可在會員專區查看。

另外有一點要先知道：Bloomy eSIM 基本上為純數據（上網）專用，不含電話號碼、SMS（簡訊）與語音通話。如果你需要 SMS 驗證或電話號碼，建議同時保留原本的電話 SIM 卡，或事先準備其他方式會比較安心。LINE（在台灣相當普及）、WhatsApp 等 App 的網路通話，在有數據連線的環境下通常可以使用。

Bloomy 特別講究的地方

我們沒有把「三步驟」全部塞進一個畫面，而是一張一張放大呈現，並讓下一張卡片稍微露出一角，讓你自然看出可以左右滑動。顏色也不會過於搶眼，只讓真正需要操作的按鈕醒目。我們希望第一次使用的人會覺得「這樣我自己也做得到」，因此特別重視這種溫和、沉穩的視覺呈現。

關於未來

設定相關的易懂度，我們會持續一點一點地調整。我們會參考實際使用者的回饋，把容易卡關的地方一個一個整理好。

相關頁面

• 想確認設定步驟，請前往 設定指南。
• 已購買 eSIM 的設定資訊，可從 會員專區 查看。
• 想尋找目的地的方案，可從 eSIM 比較頁 依國家、數據用量與使用天數挑選。
• 連線不順時，請參考 連不上時的處理方式。
• 歷次的優化內容，整理在 開發資訊。

實際的通訊品質會因當地網路、使用的裝置與所在區域而有所不同，敬請見諒。我們也適用公平使用政策（Fair Usage Policy）。我們會連同細部顯示與用字遣詞都仔細檢視，朝著「即使第一次使用也不容易迷路」的服務持續優化。