Con esta actualización, el recorrido desde la compra hasta empezar a usar tu eSIM se entiende "nada más abrir la pantalla", de modo que quienes lo usan por primera vez tienen menos dudas durante la configuración. Revisamos los "3 pasos para usar tu eSIM" de la página principal y las indicaciones de configuración, dándoles una forma que permite captar el panorama completo de un vistazo, sobre todo en el móvil.
Qué incluye esta actualización
- Reorganizamos los "3 pasos para usar tu eSIM" en el móvil con un formato de deslizamiento horizontal en el que se ve todo en una sola pantalla (numerados del 01 al 03 para que el orden quede claro).
- Ajustamos el texto de las indicaciones a: "Tras la compra, consulta la información de configuración desde Mi cuenta. La puedes configurar fácilmente con un toque.", dejando claro dónde mirar después de comprar.
- Atenuamos los colores de énfasis a un tono más sobrio para que se entienda de forma natural dónde hay que tocar.
No es una actualización que añade funciones nuevas, sino una revisión para mostrar de forma más clara el flujo de configuración que ya existía.
Por qué lo revisamos
Hasta ahora, en el móvil las explicaciones se extendían demasiado en vertical y costaba captar de un vistazo "en qué orden hay que hacer cada cosa". Lo que más suele inquietar a quien usa una eSIM por primera vez no es el precio, sino la sensación de que "la configuración parece complicada". Por eso priorizamos que el flujo completo se vea antes de comprar y que, después de comprar, se pueda llegar a la configuración sin perderse.
En qué mejora para quienes lo usan
Principalmente, estos tres puntos quedan más claros.
- Ves el panorama completo desde el principio: antes de comprar se ve de un vistazo el flujo "① Elige un plan → ② Configúralo → ③ Úsalo en tu destino", lo que reduce la inquietud previa a la compra.
- El punto de entrada tras la compra es claro: explicamos de forma más sencilla que la información de configuración de la eSIM comprada se consulta desde Mi cuenta. Así se reduce el "no sé qué mirar después de comprar".
- La configuración en destino es más fluida: como puedes familiarizarte con el proceso antes de salir, al llegar avanzas sin agobios.
【Artículo relacionado】¿Cómo es el recorrido desde que compras la eSIM hasta usarla en tu destino?
Ya que estamos, explicamos con un poco más de detalle en qué consisten los "3 pasos" mejorados. Si es tu primera eSIM, tener en mente el siguiente recorrido te dará tranquilidad (es el flujo general a fecha de junio de 2026; según el plan los pasos pueden variar, así que revisa también las indicaciones que recibas al comprar).
- Antes de salir: elige un plan, cómpralo e instala la eSIM. En la mayoría de los casos conviene dejar la instalación hecha mientras tengas una conexión estable, como Wi-Fi, antes de iniciar el viaje.
- Al llegar a tu destino: activa la línea y empieza a usarla. Instalar (dejarla cargada) y "activar" para empezar a usar la línea son tareas distintas. Como el momento de activación y la forma de contar el inicio de uso varían según el plan, revisar las indicaciones antes y después de comprar te ayuda a empezar a usarla sin desperdiciar días.
- Consulta la configuración desde Mi cuenta. La información de la eSIM comprada, el código QR y los pasos de configuración se consultan en Mi cuenta.
Como dato importante a tener en cuenta, la eSIM de Bloomy es básicamente de solo datos. Por lo general no incluye número de teléfono, SMS (mensajes cortos) ni llamadas de voz. Si necesitas verificación por SMS o un número de teléfono, conviene tener preparado otro medio, como conservar tu SIM habitual. Las llamadas mediante apps como WhatsApp pueden utilizarse en entornos con conexión de datos disponible.
El detalle que cuidamos al estilo de Bloomy
En vez de meter los "3 pasos" a presión en una sola pantalla, optamos por mostrar cada tarjeta grande, dejando asomar un poco la siguiente, para que se entienda de forma natural que se puede deslizar. Tampoco dejamos que los colores griten: solo destacamos el botón que queremos que pulses. Cuidamos una apariencia amable y sobria que haga sentir a quien lo usa por primera vez que "esto lo puedo hacer yo solo".
De cara al futuro
Seguiremos ajustando poco a poco la claridad de todo lo relacionado con la configuración. Revisando los comentarios de quienes lo han usado de verdad, iremos puliendo uno a uno los puntos donde es fácil tropezar.
Páginas relacionadas
- Si quieres revisar los pasos de configuración, visita la guía de configuración.
- La información de configuración de tu eSIM comprada se consulta desde Mi cuenta.
- Si buscas un plan para tu destino, en la página de comparación de eSIM puedes elegir por país, volumen de datos y días de uso.
- Si no logras conectarte, consulta qué hacer cuando no hay conexión.
- Las mejoras anteriores están recopiladas en la información de desarrollo.
Revisando con cuidado hasta los detalles de la presentación y la redacción, trabajamos para ofrecer un servicio en el que sea fácil no perderse, incluso la primera vez. Ten en cuenta que la calidad de la conexión puede variar según la red local, el dispositivo y la zona, y que aplica una política de uso justo.
