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eSIM 基础知识

删除 eSIM 前的注意事项

eSIM 一旦删除,可能无法用同一组二维码重新安装。以下整理删除前务必确认的注意事项。

删除后可能无法恢复

删除 eSIM 配置文件后,多数情况下该二维码就无法再使用。即使连不上,也请不要立刻删除。

连不上时先试试这些

请确认移动数据是否已选择 Bloomy eSIM、数据漫游是否开启,以及是否位于能收到信号的地方。开关飞行模式或重启设备也有帮助。

换机或将设备恢复出厂设置时

换机或恢复出厂设置导致 eSIM 消失时,可能无法重新开通。请事先咨询客服。

本文要点

  • 删除后,可能无法用同一组二维码恢复
  • 连不上时也请先确认设置
  • 换机或恢复出厂设置前,请先咨询客服

常见问题

不小心删除了
可能无法重新安装。请附上订单编号联系客服。

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