Conceptos básicos de la eSIM
Qué tener en cuenta antes de borrar una eSIM
Una vez borrada, puede que la eSIM no se pueda reinstalar con el mismo QR. Aquí tienes lo que conviene comprobar antes.
Borrarla puede ser irreversible
Al borrar el perfil de la eSIM, ese QR normalmente deja de servir. Aunque no conecte, no la elimines de inmediato.
Qué probar primero si no hay conexión
Comprueba que Bloomy eSIM sea la línea de datos, que la itinerancia esté activa y que haya cobertura. También ayuda activar y desactivar el modo avión o reiniciar el móvil.
Al cambiar de móvil o restaurarlo
Si la eSIM desaparece al cambiar o restaurar el móvil, puede que no se pueda reemitir. Consulta antes al soporte.
Puntos clave
- Tras borrarla, puede que el mismo QR ya no sirva
- Si no conecta, revisa primero los ajustes
- Antes de cambiar o restaurar el móvil, consulta al soporte
Preguntas frecuentes
La he borrado por error
Puede que no se pueda reinstalar. Escríbenos al soporte indicando el número de pedido.
