eSIM 基礎知識
刪除 eSIM 前的注意事項
eSIM 一旦刪除，可能無法用同一組 QR Code 重新安裝。以下整理刪除前務必確認的注意事項。
刪除後可能無法復原
刪除 eSIM 設定檔後，多數情況下該 QR Code 就無法再使用。即使連不上，也請不要立刻刪除。
連不上時先試試這些
請確認行動數據是否已選擇 Bloomy eSIM、數據漫遊是否開啟，以及是否位於收得到訊號的地方。開關飛航模式或重新啟動裝置也有幫助。
換機或將裝置回復原廠設定時
換機或回復原廠設定導致 eSIM 消失時，可能無法重新開通。請事先諮詢客服。
本文重點
- 刪除後，可能無法用同一組 QR Code 復原
- 連不上時也請先確認設定
- 換機或回復原廠設定前，請先諮詢客服
常見問題
不小心刪除了
可能無法重新安裝。請附上訂單編號聯絡客服。
