Les bases de l'eSIM
À savoir avant de supprimer une eSIM
Une fois supprimée, l’eSIM ne peut pas toujours être réinstallée avec le même QR. Voici ce qu’il faut vérifier avant.
La suppression peut être irréversible
Si vous supprimez le profil eSIM, le QR ne fonctionne généralement plus. Même sans connexion, ne la supprimez pas tout de suite.
Que faire d’abord en cas de non-connexion
Vérifiez que Bloomy eSIM est la ligne de données, que l’itinérance est activée et que vous êtes couvert. Activer puis désactiver le mode avion ou redémarrer l’appareil aide aussi.
En cas de changement ou de réinitialisation d’appareil
Si l’eSIM disparaît lors d’un changement ou d’une réinitialisation, elle n’est pas toujours réémise. Contactez l’assistance au préalable.
Points clés
- Une fois supprimée, le même QR peut ne plus fonctionner
- En cas de non-connexion, vérifiez d’abord les réglages
- Avant de changer ou réinitialiser l’appareil, contactez l’assistance
FAQ
Je l’ai supprimée par erreur
La réinstallation n’est pas toujours possible. Contactez l’assistance avec votre numéro de commande.
Trouvez une eSIM pour votre voyage
Comparez les forfaits par destination, données et jours.
Comparer les forfaits eSIM