Última actualización: 8 de noviembre de 2026
Si instalaste tu Bloomy eSIM y no tienes conexión, a veces el problema es que otro eSIM está seleccionado para los datos. El iPhone puede usar hasta 2 líneas a la vez, así que lo más rápido suele ser desactivar las demás líneas y revisar en orden la línea de Bloomy y la configuración de datos móviles. En este artículo explicamos esos pasos en 4 etapas.
- Un iPhone puede tener hasta 2 líneas activas al mismo tiempo
- El nombre de la línea de Bloomy no siempre aparece como Bloomy
- La línea de Bloomy es la que no tiene número de teléfono
- Si no hay conexión, sigue los 4 pasos
- No elimines el eSIM
¿Por qué puede no haber conexión si tienes varios eSIM?
Cuando tienes varios eSIM, el dispositivo debe elegir qué línea usa para los datos. Aunque la línea de Bloomy esté instalada, si otra línea sigue seleccionada, los datos no pasarán por Bloomy.
Con varias líneas hay que elegir cuál usar
El iPhone permite tener hasta 2 líneas activas a la vez. Si tienes una línea de tu país de origen, un eSIM de viaje anterior y Bloomy, tendrás que comprobar cuál está activa. En algunos Android también solo puede haber una línea activa a la vez, según el modelo.
El nombre de la línea puede no decir Bloomy
En la lista de líneas del dispositivo, la de Bloomy puede aparecer como «Secundaria», «Viaje», «Secondary» o «Travel». En Android, a veces aparece el nombre de la operadora local. Si buscas por nombre, puede parecer que no está instalada, y eso genera dudas habituales.
¿Cuál es la línea de Bloomy? Cómo identificarla
La forma más sencilla es fijarse en el campo del número de teléfono, no en el nombre. Bloomy es solo de datos, así que no tiene número de teléfono asignado.
| Tipo de línea | Ejemplo de nombre | Campo de número de teléfono |
|---|---|---|
| Línea habitual de tu país | Principal / Primaria | Muestra el número |
| Bloomy eSIM | Secundaria, Viaje, Secondary o Travel | Vacío o «Desconocido» |
| Otro eSIM | Nombre de cada proveedor o etiqueta | Depende del servicio |
Los nombres pueden variar según el dispositivo y la versión del sistema, así que usa la tabla como orientación y compárala con lo que ves en tu pantalla. La guía de configuración y la página de solución de problemas también muestran ejemplos de la lista de líneas del iPhone, con los números de teléfono ocultos.
Pasos si no hay conexión
Antes de empezar, comprueba que estás en un lugar con cobertura de la red local. Después, sigue estos pasos en orden. Los nombres de los menús pueden variar según el dispositivo.
Paso 1: Desactiva las demás líneas
Ve a Ajustes → Datos móviles, abre las líneas que no sean Bloomy y desactiva «Activar esta línea». Si tienes otro eSIM instalado, desactívalo primero para evitar conflictos.
Paso 2: Activa la línea de Bloomy y el roaming de datos
Abre la línea que no tiene número de teléfono y activa «Activar esta línea». Luego activa también «Roaming de datos». Al usar la red de otro país, el dispositivo la trata como roaming, así que sin esta opción no habrá conexión.
Paso 3: Elige Bloomy para los datos móviles
Vuelve a Datos móviles y selecciona la línea de Bloomy como la línea para datos. Si sigue seleccionada la línea de tu país de origen, los datos de Bloomy no se usarán.
Paso 4: Selecciona la red manualmente
Es el último recurso si aún no hay conexión. Abre la línea de Bloomy, desactiva la selección automática de red y elige de la lista la operadora local. Espera un minuto y comprueba si hay conexión. Si no funciona, puedes volver a la selección automática.
No elimines el eSIM, porque no podrás volver a instalarlo. Si la línea solo está desactivada, puedes volver a activarla en Ajustes.
Android
Cada modelo de Android tiene menús distintos. En la mayoría, puedes encontrar la lista de líneas en Ajustes → Red e Internet → SIM. En los Samsung Galaxy, suele estar en Conexiones → Administrador de SIM. Activa la línea que quieras usar y asigna Bloomy como SIM para datos móviles. En algunos modelos, solo puede estar activa una línea a la vez.
Cambia el nombre de la línea para no confundirte
Puedes renombrar las líneas. En iPhone, abre la línea y busca la opción de etiqueta de línea. En Android, puedes cambiar el nombre desde la lista de líneas. Si la llamas Bloomy, será más fácil identificarla la próxima vez.
¿Para quién es útil este artículo?
Es útil si
- Instalaste un eSIM, pero no tienes conexión y no sabes por qué
- Tienes una línea de tu país de origen y otro eSIM, y hay demasiadas líneas
- No sabes cuál de tus líneas es la de Bloomy
Puede que necesites ayuda adicional si
- Tu dispositivo puede no ser compatible con eSIM → página de compatibilidad de dispositivos
- No puedes añadir el eSIM desde el enlace de configuración → guía de configuración
- No mejora aunque pruebes los 4 pasos → página de solución de problemas o contacto
Antes de viajar, conviene hacer esto
Toca el enlace de configuración que recibiste y sigue las instrucciones de la pantalla para añadir el eSIM. Cuando llegues a tu destino, solo tendrás que activar la línea. Si lo añades antes de salir, con Wi-Fi disponible, no tendrás que hacerlo con prisa en destino. La activación depende del plan, así que revisa la información antes de comprar.
- Después de añadirlo, revisa cómo quedan las líneas y el campo del número de teléfono
- Cambia el nombre de la línea a Bloomy
- Al llegar a tu destino, activa la línea de Bloomy y el roaming de datos
- En Datos móviles, elige la línea de Bloomy
Después de la compra, puedes ver tus eSIM en Mi cuenta.
Notas sobre el eSIM solo de datos
Bloomy es un eSIM solo de datos. Las llamadas por apps de internet (que usan datos), como WhatsApp, Messenger o FaceTime, funcionan con normalidad. No se pueden hacer ni recibir llamadas con número de teléfono ni enviar SMS. Si necesitas un número de teléfono o un código SMS, mantén activa la línea de tu país de origen para los SMS, o organiza otra forma de recibirlos.
La velocidad y la calidad de la conexión dependen de la red local, del dispositivo y de la zona. El uso está sujeto a nuestra política de uso justo.
Lo que puedes hacer con Bloomy
Si buscas un eSIM para tu destino, en la página de comparación de Bloomy eSIM puedes buscar planes por país, cantidad de datos y número de días. Encontrarás otros pasos en la guía de eSIM. Los detalles y la disponibilidad de los planes pueden cambiar, así que revisa la información más reciente antes de comprar.
Resumen
Si tienes varios eSIM, es fácil que los datos pasen por la línea equivocada. Desactiva las demás líneas, activa la línea de Bloomy sin número de teléfono junto con el roaming de datos, y elige Bloomy en Datos móviles. Con estos tres pasos suele solucionarse. Si aún no funciona, envía una captura de la lista de líneas desde la página de contacto para que podamos revisar tu caso más fácilmente.
Esta información corresponde a noviembre de 2026. Los nombres de las pantallas y los pasos pueden cambiar según la versión del sistema operativo o las condiciones del servicio.
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