使用通行密钥（Passkey）时，也可以随时切换到“邮箱登录”了

正在使用通行密钥（Passkey）登录的用户，现在可以随时切换到“邮箱登录”。同时，如果您从微信（WeChat）、Instagram 等应用的内置浏览器打开 Bloomy 网站，页面会直接优先显示邮箱登录方式。无论从哪种环境访问，都能一眼看到可用的登录入口。

本次更新内容

• 常驻的“邮箱登录”切换链接：在已设置通行密钥的设备上，登录页此前以通行密钥按钮为主。现在按钮下方会始终显示“改用邮箱登录”的切换链接（支持包括简体中文、英文在内的 6 种语言）。
• 应用内浏览器直接显示邮箱登录：从微信、Instagram、Facebook 等应用中打开 Bloomy 的链接时，部分环境下通行密钥可能无法正常使用，因此这类环境会从一开始就显示邮箱登录方式。

这两项调整都不需要您学习任何新操作——目的只是让您在当前打开的页面里，就能看到可以直接走下去的入口。您这边无需做任何设置变更。

为什么要做这项改进

通行密钥是一种无需记忆密码、通过指纹或面容识别即可登录的方式，既快又安全。但在某些情况下它可能无法使用，比如换用了平时不用的设备，或是在应用内置的简易浏览器中打开页面。在旧版界面里，这些场景下的替代入口不够明显，有时提示文字和实际画面对不上，容易让人卡住。

登录是购买 eSIM、查看已购套餐等几乎所有 Bloomy 操作的第一步。如果在入口处就被卡住，“出发前把准备做完”“到了当地确认使用情况”这些真正的目的也会跟着停下来。正因如此，我们重新梳理了登录页面，目标是无论从什么环境打开都不迷路。

这项改进给您带来的便利

在购买流程、我的账户中查看 eSIM 等需要登录的场景，无论使用什么环境都能顺利进行。例如以下情况都会更省心：

• 家人或朋友在微信里分享了 Bloomy 的链接，想直接点开就完成操作
• 使用了平时不常用的设备或浏览器，通行密钥验证弹不出来
• 在境外旅行或长期停留期间，想用手边的环境稳妥地完成登录

值得了解的“应用内浏览器”小知识

在微信、Instagram 等应用中点开链接时，页面往往不是在 Safari 或 Chrome 中打开，而是显示在应用内置的简易浏览器里。在这种环境下，通行密钥、第三方账号登录等部分功能可能无法正常工作。这并非 Bloomy 独有的问题，而是应用内浏览器普遍存在的特性，许多网站都会遇到。如果登录不顺利，可以试试以下任一方法：

• 就在当前页面使用“邮箱登录”——输入邮箱地址后，点开收到的登录链接即可完成登录。
• 通过页面右上角等处的菜单选择“在浏览器中打开”或“用 Safari 打开”——切换到常规浏览器后，通行密钥也可以照常使用。

为什么 Bloomy 的登录不使用短信验证码

Bloomy 的 eSIM 属于数据流量专用套餐，不包含电话号码，无法拨打接听传统语音电话或收发短信（微信、WhatsApp、FaceTime 等通过数据流量进行的应用内通话不受影响，可正常使用）。因此登录方式也没有采用短信验证码，而是以邮箱和通行密钥为核心来设计。旅行期间即使取下了原来的 SIM 卡，只要能收到邮件就能顺利登录——这正是与数据专用 eSIM 相匹配的设计。如果您在境外仍需要用原手机号接收短信验证码（例如银行类 App 的验证），建议在出发前确认好保留原号码收短信的方案。

通行密钥的安全性——生物识别信息不会发送到网站

如果您对通行密钥有所顾虑，这里做个说明：您的指纹或面容数据不会被发送到 Bloomy 的网站。生物识别信息只在您自己的设备内部进行比对，网站端收到的只是“本人验证已通过”这一结果。由于根本不存在像密码那样可能被窃取、或因重复使用而泄露的信息，这种方式不仅快，在安全性上也有优势。也正因为它在某些环境下无法使用，我们才把邮箱登录这条备用通道始终放在看得见的位置。

小贴士：出行前为接收登录邮件做好网络准备

邮箱登录需要一个能收到邮件的网络环境。出发前确认以下几点，到了当地就不会手忙脚乱：

• 确保登录用的邮箱可以在出行携带的手机上通过邮件 App（如 Gmail）正常接收
• 刚落地时可以借助机场或酒店的 Wi-Fi 收邮件，但免费 Wi-Fi 的稳定性因地点而异
• 如果 eSIM 的数据流量已经开通，在路上也能随时收到邮件，更加安心

需要说明的是，eSIM 的网速和稳定性会随当地网络状况、所在区域、时段拥挤程度以及所用设备而变化。此外，不限量类型的套餐通常也设有公平使用政策（Fair Usage Policy）等使用条件，具体条款以购买时的页面信息为准，建议出发前在套餐对比页确认最新条件。eSIM 本身的安装很简单，点开收到的设置链接、按屏幕提示添加即可；第一次使用的朋友可以先看看设置指南，会更加安心。

登录遇到问题时的排查步骤

如果邮箱登录进行不顺利，请按以下顺序逐项确认：

• 邮箱地址是否输入有误——尤其在使用不熟悉的键盘或输入法设置时，容易出现打错的情况
• 邮件是否进了垃圾邮件文件夹——登录邮件有时会被自动归类到那里
• 是否在应用内浏览器中打开——改用外部浏览器（Safari、Chrome 等）重新打开往往能解决问题
• 网络连接是否稳定——请一并检查 Wi-Fi 或数据流量的连接状况

如果仍无法解决，请查看常见问题或无法连接・故障排查指南，也可以通过联系我们与我们取得联系。

Bloomy 在细节上的坚持

在保留通行密钥速度与安全性的同时，我们把“另一种登录方式”的入口始终放在看得见的地方。身在异国时，登录环节的小小卡顿很容易放大成不安，所以我们选择不把任何一条可走的路藏起来。切换链接的文字也在 6 种语言中逐一打磨，力求让人一眼就明白“点了会发生什么”。比起增加新功能，我们更优先让您在眼前的页面上不迷路——这次的改进也是这份积累中的一步。

后续改进计划

登录相关的提示文字和页面，我们会继续打磨得更加易懂。接下来将结合实际使用情况和用户反馈，分阶段持续改进。

相关页面

• 我的账户
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• 常见问题
• 无法连接・遇到问题时
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※本文内容截至 2026 年 7 月。页面和功能可能会因持续改进而有所调整。