即使手机里已经装了其他 eSIM，购买后也能马上看出哪条线路是 Bloomy，以及应该先关闭哪些线路。我们在 eSIM 说明邮件、我的账户、设置指南、无法连接页面和联系表单中，都加入了「已安装其他 eSIM 的用户请看」提示（涵盖包括中文在内的 7 种语言）。
本次更新内容
新增的提示只有简短的 3 个要点。
- iPhone 最多只能同时使用 2 条线路，请先关闭其他 eSIM
- 线路名称可能不会显示为「Bloomy」。电话号码一栏为空的线路就是 Bloomy
- 请不要删除 eSIM（删除后无法重新安装）
显示位置如下。
- eSIM 说明邮件：在套餐信息下方以 3 行文字呈现
- 我的账户：在已购买的 eSIM 列表下方显示相同内容
- 设置指南、无法连接页面：放在「请勿删除」提醒的正下方，安装前和安装后都能看到
- 联系表单：仅在选择「关于连接问题」时，才会在提交前显示 4 个步骤。阅读后可以直接提交
为什么要做这项改进
安装了多个 eSIM 时，移动数据使用的线路可能仍然是另一个 eSIM，导致 Bloomy 没有被使用。线路列表中有时还会显示与 Bloomy 不同的名称，用户找不到时容易感到不安。为了让大家购买后少走弯路，我们选择在容易卡住的地方提前告知。
给用户带来的便利
购买后马上知道该按什么顺序检查
在邮件和我的账户中，你可以看到检查顺序：「关闭其他线路 → 开启 Bloomy 线路 → 将移动数据设为 Bloomy」。设置指南中还附有 iPhone 线路列表的示例截图（电话号码已隐藏）。
也能了解如何重新命名线路
iPhone 可通过「线路标签」→「自定义标签」修改线路名称；Android 可在「网络和互联网」（Galaxy 为「SIM 卡管理器」）中修改。命名为「Bloomy」后，下次就更容易辨认。
相关知识：同时使用多个 eSIM 的小技巧
结合这次改进，我们整理了使用多条线路时值得了解的几点。
「使用的线路」和「开启的线路」是两回事
即使多条线路都已开启，移动数据也只会使用你选定的那一条。如果你出行时保留了本国的原有线路，可以把 Bloomy 设为数据线路，同时让原有线路继续用来接收短信。
关闭线路和删除线路是两回事
仅仅关闭的话，随时可以在设置中重新开启。删除后则无法重新安装，所以请不要因为「连不上」就直接删除。
Bloomy 为纯数据 eSIM
Bloomy 仅提供数据流量，不含电话号码、短信和通话功能。微信、WhatsApp、FaceTime 等应用内的通话可以照常使用，但无法通过电话号码拨打或接听电话，也无法收发短信。如果需要短信验证码，请准备其他方式，例如同时保留你本国的原有手机卡。实际网络质量会因当地网络、设备和所在区域而有所不同，同时适用公平使用政策。
Bloomy 的用心之处
- 不制造焦虑的措辞：我们没有使用「无法连接时」这样的说法，而是用「已安装其他 eSIM 的用户请看」来提醒
- 只对需要的人显示：联系表单只会在选择「关于连接问题」时显示步骤，选择其他内容时不会出现任何提示
- 不阻拦提交：如果按步骤操作后仍未解决，可以直接提交
后续改进计划
Android 线路列表的示例截图目前还没有加入，准备好后会逐步补充。由于不同机型的显示有所差异，我们会继续调整，让说明更加清晰易懂。
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