最後更新：2026 年 7 月 27 日
為了讓你在人生地不熟的地方斷網之前就先察覺，現在數據快用完、以及方案即將到期時，我們都會另外寄一封 Email 提醒你。剩餘量不會用「約 20%」這種百分比呈現，而是直接寫出「尚餘 250MB」這樣的實際數字。
這次更新了什麼
我們會在以下三個時間點寄出通知：
- 數據快用完時——以實際數字告訴你還剩多少
- 數據已用盡時——告訴你目前已無法連線
- 方案即將到期時——大約在到期前 3 天提醒
同時，你可以直接從信件點進會員專區的加購頁面。過去你得先登入會員專區、找到自己的那張 eSIM、再找到加購入口；現在這些步驟都省下了。
為什麼要做這個改動
在國外最讓人頭痛的，其實不是數據不夠，而是完全沒察覺快用完，就這樣斷了。想開地圖找路、想傳訊息跟人會合，卻在那一刻才發現沒網路——這是我們最想避免的情況。
我們曾經用百分比來顯示剩餘量，但同樣是「剩 20%」，大流量方案和小流量方案的意義天差地遠。要讓你真的能據此判斷，寫出實際數字才最可靠。
數據快不夠時，該加購還是重新買一張？
收到通知後，你有兩個選擇：幫現在這張 eSIM 加購數據，或是重新買一張新的。哪一種比較合適要看情況，以下整理判斷的原則。
適合直接加購的情況
你會繼續待在同一個國家或地區，只是數據差一點——這時加購比較適合。因為手機這端不必重新設定，可以沿用目前正在使用的連線。若改買新的 eSIM，等於要從安裝設定重來一次。
適合重新購買的情況
如果你要前往下一個國家，或行程比原本預計拉長很多、需要的用量已經完全不同，那麼重新挑一個符合現況的方案通常更單純明瞭。而且各方案的適用地區本來就不同，換了國家，原本那張 eSIM 可能根本無法使用。
| 情況 | 建議做法 | 原因 |
|---|---|---|
| 還在同一地，只差一點數據 | 加購數據 | 不必重新設定即可繼續使用 |
| 要前往下一個國家 | 選購當地適用的方案 | 每個方案的適用地區都是固定的 |
| 行程大幅延長 | 重新挑選合適的方案 | 所需容量與天數已經改變 |
| 行程快結束了 | 加購小容量可能就夠 | 不必買下用不完的容量 |
加購數據後，部分方案的可用期間也會一併更新，但並非所有方案皆是如此，建議操作前先到會員專區確認畫面上的顯示。若要尋找下一站適用的方案，可以到 eSIM 方案比較頁面，依國家、容量與天數挑選。
想順利收到通知，出發前先確認這幾件事
通知會寄到你購買時填寫的 Email。在國外，收信與推播的狀況有時會和平常不太一樣，出發前確認以下幾點會比較安心：
- 購買時填的 Email，在旅途中也收得到嗎
- 垃圾郵件的過濾條件是不是設得太嚴格
- 能不能正常登入會員專區
就算沒收到通知，只要打開會員專區，隨時都能查看剩餘數據量。長途移動或整天看影片的日子，建議多留意一下。
Bloomy 在這件事上的堅持
信件的措辭，我們刻意避免寫成催你加購的口吻。內容就是如實告訴你「目前還剩多少」，接下來怎麼做，由你自己決定。為了和行銷信件明確區隔，我們也在信中註明這是與服務使用相關的通知。
另外，到期提醒中我們沒有寫「可以延長」，因為我們並沒有提供延長方案期間的機制。做不到的事就不寫——這一點我們會繼續守住。
接下來想改善的地方
例如讓你自己選擇要在哪個時間點收到通知，這類細節我們還在評估。我們會一邊觀察實際的使用狀況，一邊慢慢調整。
相關頁面
查看剩餘數據與加購，都可以在會員專區完成。方案怎麼挑、要怎麼設定，整理在 eSIM 使用指南和常見問題裡。過往的改善紀錄則可以在開發資訊查看。
Bloomy eSIM 為純數據方案，不提供電話號碼、簡訊與語音通話；使用須遵循公平使用政策；連線速度與品質會因當地電信網路、裝置與所在區域而有所不同。
本文內容為 2026 年 7 月時的資訊，方案內容與使用條件可能變動，實際價格與規格請於購買時確認。
