Nos pages de « foire aux questions » et de présentation des services, qui s'affichaient jusqu'ici principalement en japonais, sont désormais plus agréables à lire en anglais, en chinois (simplifié et traditionnel), en coréen, en espagnol et en français. Vos proches, vos amis ou toute personne évoluant dans un environnement où le japonais n'est pas la langue principale peuvent ainsi consulter plus facilement, dans la langue qui leur convient, le mode de calcul des tarifs, le fonctionnement du service ou les points d'attention liés aux forfaits sans limite de volume.
Ce que nous avons amélioré
Nous avons revu les passages qui restaient en japonais — notamment sur les pages de présentation des services et dans la foire aux questions associée aux forfaits sans limite de volume — afin que le contenu soit compréhensible dans les principales langues. Nous enrichissons également peu à peu nos articles de blog, en commençant par les plus consultés, pour les rendre accessibles en plusieurs langues.
※ Les forfaits, tarifs et conditions d'utilisation réellement disponibles peuvent varier selon le pays ou la région. Nous vous invitons à vérifier les informations les plus récentes sur notre page de comparaison et d'achat d'eSIM avant tout achat.
Pourquoi ce travail
Bloomy eSIM accompagne des voyageurs aux profils très variés : premier voyage à l'étranger, retour après une longue absence, études à l'étranger, expatriation ou long séjour. Il arrive aussi que la personne qui voyage et celle qui l'aide à distance ne parlent pas la même langue. Nous voulions réduire ces petits blocages — « j'aimerais comprendre, mais la barrière de la langue m'empêche d'avancer » — et c'est dans cet esprit que nous poursuivons la révision de l'affichage.
Ce que cela change pour vous
- Vous pouvez consulter plus facilement les tarifs et le mode d'emploi dans la langue qui vous convient le mieux.
- Les points d'attention des forfaits sans limite de volume — le fait que le débit et les conditions d'utilisation dépendent du réseau local, de la zone et de la fréquentation, ou qu'une politique d'usage équitable (fair use) puisse s'appliquer — sont présentés de façon cohérente d'une langue à l'autre.
- Vous pouvez préparer votre voyage plus sereinement, y compris avec vos proches.
À lire aussi : bien préparer sa connexion et ses échanges quand la langue inquiète
En parallèle de cette mise en plusieurs langues, voici quelques repères utiles lorsque la langue du pays de destination vous met mal à l'aise. Les garder en tête vous aidera à rester serein une fois sur place.
Raisonner avant tout en « données mobiles »
Bloomy eSIM est en principe une eSIM réservée aux données (data uniquement) : elle ne comprend ni numéro de téléphone, ni SMS, ni appels vocaux. Si vous avez besoin d'une vérification par SMS rattachée à un numéro ou de passer des appels classiques, prévoyez d'autres moyens : conserver par exemple la carte SIM physique de votre opérateur habituel, ou utiliser une application d'authentification. En revanche, les appels et messages via des applications comme WhatsApp ou d'autres messageries fonctionnent généralement dès que vous disposez d'une connexion data. Lorsque la langue vous préoccupe, pouvoir échanger par écrit tout en traduisant sur le moment aide beaucoup à garder son calme, même si la conversation orale se complique.
Prévoir traduction et cartes en mode hors ligne
Pensez à télécharger à l'avance les données linguistiques de votre application de traduction et les cartes de votre application de navigation : elles resteront utilisables même là où la connexion est instable. Dans les lieux très fréquentés comme les aéroports ou les gares, le réseau peut être saturé ; l'idée de « tout enregistrer à l'avance » s'avère alors précieuse.
Noter ses contacts utiles en cas de pépin
Conservez les coordonnées de votre hébergement, de votre assurance ou de votre banque sous forme de note, dans votre langue et idéalement ailleurs que sur votre seul téléphone : vous éviterez ainsi de chercher dans l'urgence. Et si vous avez un doute sur l'utilisation de Bloomy, vous pouvez consulter notre foire aux questions ou nous écrire via la page Contact.
Notre façon de faire, fidèle à Bloomy
Même lorsqu'il s'agit d'élargir l'affichage, nous préférons avancer pas à pas — en commençant par ce qui est le plus lu et par les points qui posent souvent question — plutôt que de tout traiter d'un coup. Nous révisons les détails avec soin, en gardant cette douceur, cette clarté et ce sentiment de confiance qui nous tiennent à cœur, pour un affichage où même les nouveaux venus se repèrent facilement.
Et ensuite
Nous comptons continuer à enrichir progressivement l'affichage multilingue. Nous ajusterons là où c'est nécessaire, en observant la manière dont nos pages sont lues et utilisées.
Pages associées
- Foire aux questions
- Présentation des forfaits sans limite de volume
- Comparaison et achat d'eSIM (recherche par destination, volume de données et durée)
- Toutes les nouveautés et évolutions
- Articles par cas d'usage
